Términos del servicio

1. Qué incluye cada servicio

• Diseño web ($900–$2,500, pago único): sitio a medida en español, optimizado para celular y Google, con botón de WhatsApp y llamada. Incluye 2 rondas de revisiones.
• Rediseño web (desde $900): modernización de tu sitio actual conservando tu contenido y lo que ya funciona. Incluye 2 rondas de revisiones.
• Mantenimiento (Esencial $99 / Pro $199 / Premium $349 al mes): monitoreo, respaldos, seguridad y horas de cambios de contenido según el plan. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.
• SEO local (Esencial $499 / Pro $899 al mes): optimización de tu presencia en búsquedas locales (perfil de Google, reseñas, directorios, contenido). Sin permanencia: cancelas cuando quieras.
• Google Business Profile y Apple Maps: alta y optimización, con cotización según tu negocio.
• Correo empresarial (tipo [email protected]): incluido gratis con nuestros servicios.

2. Tiempos de entrega

• Sitio web nuevo o rediseño: 3–7 días hábiles, contados desde que recibimos tus textos, fotos y logo. Si tardas en enviarnos el material, el conteo se pausa hasta tenerlo.
• Google Business Profile / Apple Maps: 3–5 días hábiles (la verificación de Google o Apple puede tomar tiempo adicional fuera de nuestro control).
• SEO local: es un trabajo de fondo. Verás movimiento inicial en semanas, pero resultados sólidos toman de 3 a 6 meses.

3. Posicionamiento en Google: lo que sí y lo que no prometemos

Hacemos SEO local serio: optimizamos tu sitio, tu perfil de Google, tus reseñas y tus directorios. Lo que no prometemos — porque nadie honesto puede — es una posición garantizada en Google ("te ponemos #1"). Quien te garantice eso, desconfía.

4. Revisiones

El diseño y rediseño web incluyen 2 rondas de revisiones: nos dices qué ajustar y lo corregimos. Cambios adicionales o cambios de alcance (páginas o funciones nuevas no cotizadas) se cotizan aparte antes de hacerlos.

5. Pagos

• Proyectos (diseño, rediseño, mapas): 50% de anticipo para empezar y 50% de saldo contra entrega.
• Mensualidades (mantenimiento, SEO): cobro automático mensual con tarjeta vía Stripe. Cancela cuando quieras; no hay reembolso del mes en curso, pero no te amarramos.
• Aceptamos tarjeta de crédito/débito. No empezamos el trabajo hasta confirmar el anticipo.

6. Garantía del anticipo

Si la primera propuesta de diseño no te gusta, te devolvemos el 100% del anticipo. Solo tienes que pedirlo dentro de los 7 días siguientes a la presentación de la propuesta. Sin preguntas incómodas.

7. Lo que necesitamos de ti

Tu logo, textos, fotos de tus trabajos y accesos (dominio, redes) a tiempo. Los retrasos por falta de material pausan los tiempos de entrega, y no podemos hacernos responsables de demoras causadas por información pendiente.

8. Propiedad del sitio

Al saldar el 100%, el sitio y el dominio quedan a tu nombre: son tuyos. Mientras haya saldo pendiente, la transferencia final espera al pago completo.

9. Cancelación

Puedes cancelar un proyecto en curso; el anticipo cubre el trabajo ya realizado, salvo que aplique la garantía del punto 6. Las mensualidades se cancelan cuando quieras desde tu enlace de cancelación o escribiéndonos.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: [email protected] o WhatsApp al +1 (786) 857-8116. Atendemos por llamada y videollamada.